前幾天一個開立貿易公司的好友來家裡找我問了我一個大家都想知道的問題，『茫茫網海，客戶要如何找到我的網站？』，我跟他說：「老兄，你不妨想想，茫茫網海，他們為何要選擇看你的網站？」
就一個企業網站來說它所要具備的功能其實很單純，不外乎就是要讓準顧客在透過網站瀏覽時能夠很清楚、很快速的了解企業所提供的服務，並且能夠提供一個友善的諮詢介面讓準顧客可以輕鬆的留下業務諮詢的訊息。
而擁有一個具有上述基本功能的企業網站，就現在來說並不成問題，但是為何這麼多的企業主卻未從這樣的網站資源取得具體的效益？因為他們都忽略了『推銷立於不敗』的經營態度，這是很值得探討的。
其實問題不在於網站的架設，而是在於企業主本身對於網站平台的態度，這態度包括著經營的態度與行銷的態度。我們都知道顧客無法買他不知道的商品，所以要行銷，且在這一片網海中如何讓顧客找到你，這便是大家絞盡腦汁在研究的課題。也因此現在有一種服務叫做『關鍵字優化』的方式可以提高你的網站被找到的機率，問題是這並不是長久之計，因為你的企業服務不是短暫的，所以你必須要具有長久存在於被搜索引擎找到你的價值；且這些投資成本長期來說也不容小覷。
其實現在企業主所面對的問題不是網站的架設，而是這個網站如何讓人知道亦或說是要如何經營網站？
今天我們用最單純的邏輯來檢視我們到底對網站的態度是什麼？以下的問題您自問自答：
- 您認為網站架設好了之後，就等著顧客上門？
- 您認為網站架設好了之後，就有訂單了？
- 您認為網站要有訂單才算是有效的投資嗎？
就以上三點就可以了解您的網站的經營態度是什麼了。
我想以上的答案只會再次印證，網站還是需要經營與行銷，它也是一種商品，一種需要透過某種介面的訊息傳遞來聚集更多的認同感與顧客群的工具。
如果你可以接受以上的論點那再請您花點時間繼續思考以下的老問題，縱然這些問題很老梗，但卻是主宰著您網站平台成敗的關鍵：
- 首先先確立好網站對您的企業定義是什麼？
- 你希望它可以對您的企業產生什麼樣的效益？是漸進式的成效？還是要立竿見影的成效？
- 您的主要對象是什麼樣的族群？
- 您的網站應該要有什麼樣的內容才能吸引您的準顧客？
- 您的網站行銷策略是什麼？如何讓人知道您的網站呢？
- 您的準顧客都會在那裡找到類似你這產業的網站訊息呢？
其實還有很多…..
但是我想這些問題在網路上或是在一些網路行銷書籍裡已經有很多的參考文獻讓你明白你該怎麼做。
所以方法有了，關鍵還是在於執行力，這樣的行徑其實還是跟企業經營管理的基本態度是一樣的。說穿了也沒有什麼專不專業或是尖不尖澀，就是再單純不過的幾個法則只取決您願不願意落實的去執行它：
- 投資時間去一些免費的資源張貼你的網站服務訊息。
- 常去思考要提供什麼樣的資訊內容才能滿足顧客的期待。
- 常常去更新您的網站資訊與內容。
- 主動去尋找交換連結網站的機會。
- 去雅虎知識搜尋與您產業相關的知識提問並且回覆他。
- 意將您的產業新知與相關優惠活動訊息定時或不定時的投遞給您的準顧客。
- 架設多個部落格或是召集員工與朋友去串連您的網站增加連外的節點。
其實搜索引擎再怎麼演進或是說關鍵字優化的服務再怎麼先進，只要您願意做到以上幾點，您將會發現不用花大把鈔票廣告；也不用投資關鍵字優化，也可以有機會讓你的網站門庭若市。
因為推銷是立於不敗之地，而以上七點所述又何嘗不是一種推銷的態度呢？
所以傳統產業要推銷；電子商務當然更需要推銷。主題或許不同，但是其核心價值還是一樣；因為顧客沒有辦法買他不知道的商品呀！
所以各位企業主請您在您的年度計劃中，依循上述建議的經營概念，適當的配當人力並如實的規劃經營網站的計劃與具體的執行方案，您將會慢慢的開始享受您們豐收的結果。
當然若您只是三分鐘熱度，這一切也只不過又回到原點，也沒有什麼不好；因為這可以讓您慢慢的痛到極點才會促使您想要改變，這也是人性的弱點，彷彿大家總是要走這麼一遭。
Just do it！~簡單做結尾
平山見一
以上文章轉載自 我與website談戀愛 專欄作家 平山見一
